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kathleen rhodes

4 anos atrás

Meu marido Claude Rhodes agendou uma consulta para...

Meu marido Claude Rhodes agendou uma consulta para nossa pick up um 2012 Dodge Ram 3500 para ser olhado duas semanas antes da nomeação. A consulta era às 7h30 da manhã de segunda-feira, 2 de dezembro de 2019. Ao meio-dia ele percebeu que nossa picape ainda estava parada do lado de fora, então ele entrou e perguntou se estava pronto, ah, ele estava esperando na sala de espera todo esse tempo. Ele foi informado de que havia dois veículos à sua frente. Ninguém teve a cortesia de deixá-lo saber que ele apenas sentou e sentou. Às 14h30 Isso perfaz sete horas sentado na sala de espera, Claude foi e pegou as chaves da pickup e cancelou o compromisso e disse a ele que provavelmente nunca mais voltaríamos. Sentimos que nosso tempo é tão valioso quanto o tempo deles. Não consigo acreditar como o atendimento ao cliente decaiu quando eles têm todos esses prêmios de conquista na parede.

Traduzido

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