Madison Williams Revisão de Woburn Toyota
Atualização: Hoje Woburn Toyota recuperou meu negó...
Atualização: Hoje Woburn Toyota recuperou meu negócio e me encontrou um carro hoje. Michael Quigley trabalhou diligentemente me acompanhando, entrando em contato comigo quando apropriado com relação aos novos carros que vieram e que podem atender às minhas especificações e orçamento. Ele me acompanhou em seu dia de folga e esta manhã para garantir que os dois carros estivessem no estacionamento para eu olhar e fazer um test drive. A gerência trabalhou comigo para obter um novo jogo de pneus para o veículo e o financiamento trabalhou comigo para obter uma taxa razoável sobre o empréstimo. Sem táticas de vendas desprezíveis ou truques - eles me deram o que eu precisava por um preço que eu pudesse pagar. Agradeço todo o acompanhamento e acomodação após a última visita e fico feliz em dizer que o veículo é exatamente o que eu procurava.
Muito aborrecido com a minha experiência aqui. Tinha um compromisso às 4:00 para fazer um test drive em um veículo específico que encontrei online, que foi confirmado como ainda disponível. Recebi um telefonema pela manhã para confirmar o compromisso, que eu confirmei. Chegou às 4:00 e o carro já havia sido vendido (após 45 minutos do vendedor tentando encontrá-lo no lote). Nenhuma ligação foi feita para mim para cancelar o compromisso. Gastei $ 50 em viagens de Uber para ir e voltar da concessionária para ver o veículo e eles pareciam sem remorso por não me telefonarem para informar que o veículo que eu estava olhando tinha sido vendido. A explicação era que havia muito estoque para controlar ... Passei os últimos 5 anos sem um veículo e era para ser uma experiência emocionante; em vez disso, estou aborrecido e frustrado que uma empresa seja tão imprudente em suas táticas de vendas. Eu sei que eles fizeram isso na esperança de que eu encontrasse outra coisa em seu lote e ainda conseguisse meu negócio. E agora, em quaisquer ligações futuras que receba sobre carros nos quais possa estar interessado, vou me perguntar "vale a pena mais $ 50 Uber e um carro estará lá quando eu chegar?". Passei duas horas no dia de trabalho para chegar lá, uma hora no estacionamento, $ 50 em Ubers, e nem cheguei a fazer um test drive. Meu palpite é que a próxima ligação que recebo a respeito de um veículo terá que valer o preço para confiar nesta concessionária novamente. Você perdeu minha confiança e meu negócio e demoraria um minuto para manter os dois.
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