Sophie Roberts

Revisão de Honda of Seattle

Compramos um Honda HR-V usado certificado em julho...

Compramos um Honda HR-V usado certificado em julho deste ano. Como parte do pacote financeiro, foi recomendado o seguro GAP de Ryan P por $ 850, apesar do fato de já estarmos pagando um adiantamento de $ 5.000 (tornando o seguro GAP irrelevante).

Depois de chegar em casa e fazer nossa própria pesquisa, entramos em contato com a Honda de Seattle em uma semana para cancelar o seguro, conforme permitido pela apólice e pela Lei do Estado de Washington. A partir de hoje (2/12), este cancelamento ainda não foi acionado, apesar das várias garantias da Ryan de que isso foi resolvido e de ter apresentado 3 formulários de cancelamento diferentes em um período de 3 meses.

Neste ponto, estamos levantando a questão com o Comissário de Seguros do Estado de Washington para tentar chegar a uma resolução.

Não podemos enfatizar o suficiente como tivemos essa preocupação ignorada ou maltratada por vários funcionários da Honda de Seattle e nunca recomendaríamos este negócio para qualquer tipo de transação financeira.

O carro, pelo que vale a pena, tem sido ótimo, mas é improvável que voltemos a usar uma concessionária Honda depois dessa experiência.

Traduzido