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Revisão de Moore Cadillac of Tyson’s Corn...

Tive a melhor experiência automotiva ontem no Moor...

Tive a melhor experiência automotiva ontem no Moore Cadillac de Chantilly. Eu estava tendo problemas elétricos intermitentes no meu Escalade 2012 e finalmente tive uma pequena janela na minha agenda lotada para que fosse examinado.
Quando cheguei para minha consulta às 8h, meu consultor de serviço, Don Kelly, rapidamente me convenceu. Don ouviu meu problema com atenção e fez anotações detalhadas. Perguntei se poderia falar com o Técnico que estaria trabalhando no meu carro.
Pouco depois, o técnico chegou e também expliquei para ele os problemas que vinha passando. Charlie me explicou o processo de diagnóstico e as possíveis causas do meu problema.
Dentro de 10 minutos, Charlie voltou de olhar para o meu carro e confirmou o problema que ele diagnosticou inicialmente pela minha descrição. Eu aprovei o conserto com Don e fui informado que o conserto levaria algumas horas.
Sendo um cara de 10.000 passos por dia, comecei a andar 30 vezes ao redor do Moore Cadillac com cada volta passando pelas faixas de serviço para ver se meu carro estava terminado. Na minha 31ª volta e apenas uma hora depois, Charlie estava puxando meu carro!
Dito isso, gostaria de agradecer a Charlie pelo incrível diagnóstico e trabalho de reparo!
Um agradecimento adicional a Don Kelly por seu incrível serviço contínuo durante os 8 anos de posse do meu Cadillac!

Greg

Traduzido