Edward Lynch

Revisão de Intuit, Inc & Subsidiaries

Na verdade, se eu estivesse apenas avaliando o ate...

Na verdade, se eu estivesse apenas avaliando o atendimento ao cliente, eu teria que ter strars negativos (sejam eles quais forem). Uso Quicken da Intuit há anos. no ano passado parou de funcionar. Tentei entrar em contato com Quicken para determinar o porquê. Nunca foi capaz de falar com um de seus funcionários. Minha chamada foi transferida para não sei onde (Minha conta Pay Pal simplesmente indica que o pagamento foi feito para uma empresa fora do país). Disseram que poderia consertar meu programa e me dar suporte de 2 anos por $ XXX.xx. o programa funcionou novamente, mas eu realmente não entendo por que tive que pagar por um programa que comprei da intu em primeiro lugar. Passei dias tentando descobrir. Até ligou para o escritório corporativo. Eu sinceramente espero que nenhum de vocês que estão usando o Quicken tenha que passar por essa experiência. Se eu pudesse encontrar qualquer programa com suporte local, mudaria imediatamente. Não sei se isso foi um golpe, mas quando você acredita que todos os seus dados financeiros por um período de quatro a cinco anos estão perdidos e você não consegue entrar em contato com a empresa, pode ficar desesperado para salvar os arquivos. O contato direto e uma explicação do que aconteceu são razoáveis ​​de se esperar de uma corporação dessa magnitude.

Traduzido