Nick Korn

Revisão de Southgate Volkswagen LP

Meu alarme estava tocando aleatoriamente, então eu...

Meu alarme estava tocando aleatoriamente, então eu o levei para consertar. Fui recebido por um consultor de serviço, que pelo que posso dizer é um funcionário de entrada de dados muito caro. Ela pega suas informações e as passa para o mecânico assim que você dirige. Ela é o intermediário entre o mecânico e o cliente. O inglês dela não era muito bom e qualquer dúvida que eu tinha ela não conseguia explicar e tinha que chamar o mecânico. Não tenho certeza de seu propósito, exceto algo que poderia ser substituído por um ipad. O mecânico soube imediatamente do problema, teria demorado dias para descobri-lo. O serviço de transporte me deu uma carona para casa rapidamente e ele estava seguro e cortês. Para substituir as travas que estavam causando os problemas, demorou 4 horas, o que é razoável. Minha única reclamação é o custo realmente alto das peças e a taxa de serviço de US $ 144 por hora. Eu sabia o preço e ainda paguei, então acho que sou o idiota. A única frustração da minha parte é o número de pessoas que andam por aí com um salário naquele lugar que não fazem muito e isso está embutido naquela taxa horária. A recepcionista gostosa na frente que só flerta com os clientes e um cara que parece que só pega café, eles não são de graça. Eu tive que entrar em curto prazo e eles tinham espaço, o que geralmente não é um bom sinal. No geral, eles são muito bons, só não acho que você obtenha um bom valor por quanto eles cobram com base na taxa horária e eles realmente precisam reduzir suas despesas gerais.

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