Justin Milesi

Revisão de Artisan Dental, LLC

Portanto, esta é a minha primeira revisão e o moti...

Portanto, esta é a minha primeira revisão e o motivo é que sou uma pessoa que geralmente não sai do seu caminho para expressar minha opinião. Com isso dito, devo dizer o quanto estou chateado com minha experiência.

Eu apareci pela primeira vez na Artisan Dental em novembro de 2015, quando me mudei para cá da Flórida. Agendei uma limpeza. Enquanto estava lá, eles me disseram que eu tinha uma cárie no segundo molar posterior. Então, agendei uma consulta para fazer a obturação da cavidade em meados de dezembro com a Dra. Andersen, pois eu a achava uma ótima dentista e suas avaliações eram boas.

Uma semana depois que a cavidade foi feita, eu ainda não conseguia mastigar o lado em que o enchimento foi feito, e se alguma coisa levemente fria pudesse rasgar. Então, decidi que provavelmente algo estava errado e eu precisava voltar. No início de janeiro, tive uma consulta de acompanhamento. O Dr. Andersen tirou novos raios-X para ver quais poderiam ser os possíveis problemas. Você pode ver nas radiografias que ela possivelmente agravou a raiz nervosa durante a realização da obturação (eu trabalho na área médica e reviso filmes regularmente, de forma alguma sou um médico, mas era evidente que ela atingiu o nervo ) Em vez de tomar medidas drásticas, ela queria dessensibilizar o dente e ver se isso ajudava nos sintomas. Eu concordei que estava bem.

Os sintomas nunca melhoraram, em vez disso, pioram. Eu estava começando a não conseguir comer nenhum alimento em temperatura ambiente, e a água da pia da cozinha causaria uma dor extrema. Finalmente, no final de janeiro, voltei sem conseguir dormir e funcionar regularmente. O Dr. Andersen disse que o único remédio seria um tratamento de canal. Ela me deu um analgésico para ajudar com a dor até meu tratamento de canal na semana seguinte. Depois dessa consulta é quando tudo foi do mal ao inferno.

Na noite seguinte, não consegui funcionar sem um cubo de gelo na boca. Se o cubo de gelo se dissolvesse, eu começaria a rasgar e a dor era insuportável. Liguei para a linha de emergência do Dr. Andersen por volta das 17h e deixei uma mensagem de voz descrevendo a situação e a necessidade de ajuda. Nunca recebi um telefonema durante toda a noite. Eu comecei a ter calafrios seguido de febre de 40 graus. A febre cedeu na manhã seguinte. A Artisan Dental ligou para o especialista em tratamento radicular naquela manhã e eu pude ir ao consultório naquela tarde para fazer um tratamento de canal de emergência. Capital Endo, que fez o tratamento de canal, disse que ontem à noite eu estava sentindo a morte da raiz nervosa e uma infecção se instalando. Não, esta foi uma das piores noites da minha vida.

Na semana passada, cancelei minha limpeza básica com a Artisan Dental e contei a eles a história que escrevi acima. Disseram que lamentavam minha decisão de não vir. A razão pela qual estou escrevendo tudo isso ainda é que até hoje nunca recebi um pedido de desculpas do Dr. Andersen. Estou realmente impressionado com o pouco profissionalismo que foi dado à minha situação. Esta pequena cavidade passou de uma obturação a um canal radicular, a outra obturação e, no futuro, a uma coroa. Tudo dito e feito, custará uma pequena fortuna. Eu simplesmente não conseguia acreditar na falta de remorso que levou a esta revisão. Só espero que isso não aconteça com outra pessoa.

Traduzido