3 anos atrás
Já estive aqui três vezes. Na primeira vez, fiz um...
Já estive aqui três vezes. Na primeira vez, fiz uma inspeção e limpeza completas. Tudo parecia bem, embora muito mais caro do que qualquer outro dentista que eu já tinha estado. Na segunda vez, obtive algumas obturações, o trabalho parecia bom. Na terceira vez, tive um higienista terrível que se apressou em minha limpeza, cutucando minhas gengivas várias vezes e aparentemente fazendo um trabalho descuidado. Tudo foi feito em meia hora. Paguei minha conta, que era mais cara, e dirigi para casa. Olhei para minha conta em casa e percebi que havia sido cobrado por uma hora inteira de limpeza, apesar de passar apenas metade desse tempo no escritório, incluindo raios-x e avaliação do dentista. Liguei para a clínica e fui informado que já estava lá há uma hora, embora fosse apenas 45 minutos após o início da minha consulta, e já havia dirigido para casa! Disseram-me então várias histórias sobre como eles fazem seu faturamento, sem nenhuma delas fazendo sentido ou correspondendo à realidade. Eles me disseram todas as acusações que PODERIAM ter me acertado, mas não o fizeram, e que eu deveria ficar feliz com o quão pouco eles cobraram. Enfurecedor. Eles eventualmente se ofereceram para reembolsar 15 minutos de limpeza, o que ainda me deixaria pagando por impossíveis 45 minutos de limpeza. Depois de explicar que meu recibo tinha um carimbo de data / hora que me fez sair antes que fosse possível acumular essas despesas, eles finalmente me colocaram em contato com alguém responsável pelo escritório. Ela era muito melhor do que as outras com quem conversei e realmente entendia como minha conta era impossível. Eles decidiram me reembolsar, mas já se passaram mais de três semanas desde a minha consulta e ainda não o recebi.
Pedi para ver os recibos da minha visita anterior, e vi que me cobraram o mesmo valor da limpeza. É possível que eu realmente tenha recebido, mas dada minha experiência com eles, é difícil de acreditar.
Encontre outro dentista.
Traduzido