Sam Z

Revisão de Crevier BMW

Comprei um BMW no ano passado, era 2017 X3! O carr...

Comprei um BMW no ano passado, era 2017 X3! O carro tinha 20.500 milhas e foi certificado! Pagamos mais porque era certificado, então confiamos na BMW para certificar o carro! Disseram-nos que o carro foi verificado minuciosamente e não devemos nos preocupar com nada! Eu perguntei especificamente sobre os intervalos e mais uma vez nos disseram que os intervalos são novos! Devido ao Covid 19, o carro esteve estacionado durante a maior parte de 2020, colocamos apenas 2.000 milhas nele! Na semana passada, levei o carro apenas para um serviço regular e fomos informados de que as almofadas dos freios dianteiros e os rotores precisam ser substituídos, estimando US $ 1.600! Depois de ir e voltar de gerente de serviço, acabei indo para o gerente de vendas (gerente do departamento onde comprei o carro)! Expliquei que pagamos mais pelo carro porque era certificado e agora os freios precisam ser substituídos! Nós só dirigimos 2.000 milhas! O gerente de vendas disse que verificará os detalhes da certificação e entrará em contato comigo em 2 dias! Agora, já faz quase uma semana e não tenho notícias do gerente !! Obviamente, não é um concessionário digno de confiança e más práticas comerciais! Sinceramente não acho que eles verificaram o carro e quebraram durante o processo de certificação! Eles apenas cobram mais e dão uma folha de papel para que você se sinta bem apenas! Eu não recomendo esta concessionária e seus serviços! Economize seu dinheiro e vá para uma concessionária diferente! Espero um melhor serviço da BMW e, particularmente, desta concessionária! Prática de negócios e serviços ruins!

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