Kissha Steele

Revisão de City Chevrolet

Acho que depende de quem você é e de onde está nes...

Acho que depende de quem você é e de onde está nesta concessionária. Eles tratam você como realeza ao assinar a papelada, uma vez que é vendido ... o problema vem marchando. Compramos um veículo no mês passado com toda a cobertura adicional
(graças a Deus) ... mas foi dito que ele passou por muitas verificações e o teste foi executado completamente. Na segunda semana, não consegui entrar no carro, tive que usar o serviço on star para entrar e receber um impulso. O carro desligou várias vezes, tivemos que devolvê-lo para uma bateria nova. Como você pode vender um carro novo com um problema tão simples? Uma semana depois, ao tentar desligar o carro, mensagens de erro continuavam aparecendo dizendo "mude para estacionar". O carro não parou. Às vezes, passávamos 20 minutos tentando tirá-lo.
Então voltamos mais uma vez na segunda-feira para verificar o carro. Durante nossas quase 4 horas lá. Não fomos tratados com qualquer tipo de serviço excelente ou bom. Não éramos mantidos atualizados com o que estava acontecendo. Tínhamos que consultar o consultor de serviço constantemente. Após o reconhecimento de um problema que levaria dias para ser concluído, fomos informados de que a GM estava em greve e deveríamos dar um tempo a eles. Lol! Também nos disseram para trazer o carro de volta quando eles tivessem mais veículos emprestados, como se não fôssemos uma prioridade como os outros. Não queria nos colocar em um veículo enquanto o carro estava sendo consertado. Isso sem falar em um arnês que também tem que ser fixado no carro.
Eu entendo que leva tempo para diagnosticar problemas, mas número 1. Pelo menos fale comigo a cada hora e me diga que você não se esqueceu de mim. Não me compare a outros ... Sou um cliente individual e devo ser tratado como tal. Outros não pagam minhas notas de veículo vice-versa ... número 2 .... se eu tivesse esse veículo por um tempo, um ano, até 6 meses ... Seria uma história diferente ... mas ter apenas tirou do lote e tem todos esses problemas, os representantes da City Chevorlet agem como se não fosse grande coisa e deveria ser aceita como experiência de compra de carro normal. Esta é a minha quarta experiência de compra de um carro com o City Chev. e é triste que acabamos de comprar um veículo novo, mas somos forçados a andar por aí em um pequeno carro alugado fedorento por dias enquanto viajamos em nosso veículo recém-adquirido para conserto. Algo que deveria ter sido feito antes de ser colocado no lote. Pelo menos me dê um veículo de tamanho igual para transportar minha família. Quero dizer um refrigerante ... alguma coisa. Estou totalmente desapontado ...

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