Adam Spade

Revisão de Five9

Five9 me enganou. Um vendedor chamado Mark Braga g...

Five9 me enganou. Um vendedor chamado Mark Braga garantiu-me que o seu sistema era compatível com o nosso. Esperamos semanas após o pré-pagamento apenas pelas informações necessárias para configurar os dois sistemas. Essas informações deveriam estar disponíveis em um ou dois dias úteis. Na verdade, o departamento de tecnologia nem sabia o que era o sistema ou o que fazer. Eu perguntei por aí e outras pessoas no ramo disseram que, além dos maravilhosos representantes de atendimento ao cliente filipino, o Five9 não era amigável de se lidar. Quando pedi uma forma de reembolso, Five9 se recusou até mesmo a responder para mim. Eles ficaram com os $ 2.000 que pagamos e nunca entregaram o serviço que prometeram. Quando busquei uma solução por meio do BBB, Five9 negou tudo e contou uma história em resposta.

Eu ficaria longe do Five9. Eu vim para eles como um cliente amigável e honesto. Eles infringiram a lei, mentindo para que eu pagasse por um serviço que eles não podiam fornecer. Atitude terrível para com seus clientes. Pelo menos nos ligue de volta para investigar e "tentar" resolver a situação. Crooks.

Traduzido