Revisão de MRT performance

3 anos atrás

FICAR LONGE!

FICAR LONGE!
NÃO leve seu carro aqui.

Resumidamente:
Problemas simples são ampliados e alegações falsas de defeitos inerentes são feitas para justificar custos extras.
Danos intencionais causados para justificar suas histórias inventadas.

Fundo:
Peguei meu Cruze aqui no início de março e esqueci de ler as críticas antes de entregar minhas chaves.
Eu tinha um problema simples: a braçadeira da mangueira no tanque do reservatório de refrigerante havia se soltado e jorrava refrigerante. Eu não tinha nenhuma ferramenta comigo para apertá-lo, então decidi levá-lo a um mecânico. Por estar perto do trabalho, levei-o a este lugar e conversei com um cara chamado Eva. Expliquei claramente o problema e pedi a ele para apertar a braçadeira e reabastecer meu reservatório de refrigerante. Ele disse: vamos dar uma olhada e, se houver mais alguma coisa errada, avisaremos. Isso disparou sinos de alarme na minha cabeça, mas eu entreguei minhas chaves de qualquer maneira.
Recebi um telefonema um pouco mais tarde de Eva, que disse que todo o meu reservatório de refrigerante precisava ser substituído porque estava quebrado e ia me custar cerca de US $ 450 para um novo reservatório (FYI, a peça na verdade custa cerca de US $ 80). Achei isso ridículo, pois eu mesma tinha inspecionado antes de decidir levá-la para eles. Então eu pedi a ele para me enviar fotos por mensagem. Ele nunca fez isso.
Ele também começou a fazer afirmações falsas sobre como eu tenho vazamentos de óleo gravemente ruins da minha correia dentada. As sirenes de alerta dispararam na minha cabeça e aumentaram ainda mais quando li os comentários online.
Percebi que havia caído na armadilha típica de uma oficina de trapaça. Então pedi a ele que não fizesse nada e que eu fosse buscá-lo e levá-lo para outro lugar. Ele disse que haveria uma taxa de diagnóstico de meia hora de US $ 75 a pagar. Eu concordei em pagar apenas para garantir uma liberação tranquila do meu carro e sem que eles adicionassem outras reivindicações falsas.

Quando cheguei lá, fui mostrado o reservatório quebrado. O bocal do reservatório conectado à mangueira foi deliberadamente quebrado para apoiar a história deles. Esta é a mesma parte do reservatório que eu inspecionei e toquei várias vezes em um esforço para apertar a braçadeira sozinho. Este foi um dano intencional à propriedade de alguém. E, francamente, acho que isso é apenas um crime!

Levei para outro mecânico que substituiu o reservatório e reabasteceu o refrigerante por aproximadamente $ 200.

MRT Performance, só temos um nome neste jogo da vida. É aconselhável não esfregar na lama. Nos dias de hoje, com análises, conectividade e responsabilidade social, as consequências de nossas ações não são tão longe quanto você imagina ou gostaria que fosse. Certifique-se de que relatarei este incidente ao ACCC e ao Comércio Justo e encorajo outros a fazerem o mesmo. É a coisa certa a fazer pelo bem de todos. Mesmo para as almas que trabalham na MRT Performance.

Traduzido