Tuncher Ferad

Revisão de BMW Toronto

Fui ao BMW TO ontem para olhar o modelo X2 e poten...

Fui ao BMW TO ontem para olhar o modelo X2 e potencialmente comprá-lo no mesmo dia. Fui designado para um novo cara que começou na BMW há 6 meses (nome da pessoa: Kent). Tudo começou muito bem, ele fez seu trabalho me perguntando "o que me faria feliz" em termos de cores e recursos. Eu disse, estou fixo no orçamento e as cores não importam, desde que caibamos no orçamento. Eu fiz minha própria pesquisa e estava pronto com um monte de perguntas. Fizemos um test drive com o x2 e gostei de como o carro estava se comportando na estrada. Quando nos sentamos e começamos a conversar sobre ofertas, continuo recebendo empurrões para pacotes premium - o que eu realmente não queria. Tudo que eu queria era ter um carro (modelo básico) com um carro rodando nele. No entanto, Kent continuou a empurrar para pacotes premium e continua dizendo que ele está me dando um grande desconto. Mas ouvir que estou recebendo desconto, mas nunca realmente entendi o que era o desconto - me irritou. No final não tinha a certeza se ele estava a olhar para o meu interesse e disse - não vou comprar hoje e tenho que repensar. Eu pedi o desconto e ele disse que não existe tal coisa, mas no site da BMW - há claramente o desconto indicado quando você calcula o preço. O que não entendo é o seguinte: por que uma marca premium como a BMW nunca educa seus vendedores para cuidar dos interesses do cliente - no final, o negócio existe por causa de pessoas leais como nós, que possuem e dirigem BMWs. No final, Kent disse, se você vai comprar hoje - estou disposto a lhe fazer uma oferta pelo X1. Eu disse que adoraria receber uma oferta e comparar os preços, mas não tenho certeza se vou comprar hoje. E a resposta dele foi: "Se você quer comprar amanhã, venha amanhã e podemos discutir e fazer uma oferta". Pelo amor de Deus, garoto, aprenda algumas habilidades básicas. E BMW - vocês oferecem carros excelentes, mas não posso dizer o mesmo pelo seu serviço. Boa sorte! Vou verificar outras marcas. E para o gerente da comunidade que responde com o mesmo feedback, por favor, não perca tempo repetindo. Se você realmente quer me ouvir - você tem meus contatos em seu banco de dados.

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