Maggie Ori

Revisão de Volkswagen Waterloo

Experiência terrível de atendimento ao cliente ......

Experiência terrível de atendimento ao cliente ... agendou uma inspeção ... pensei que você precisava voltar à concessionária original para isso ... expliquei que normalmente faço as trocas de óleo em um instante porque é rápido ... Eu perguntei a ele o que deveria ter sido feito em termos de manutenção .... ele só ficava dizendo que não saberia porque eu não tinha trazido a eles para a manutenção anterior .... este homem era extremamente beligerante, condescendente, inútil e hostil ... Acabei saindo e fazendo um agendamento com a concessionária de Cambridge no dia seguinte (o serviço em Cambridge foi ótimo ... o gerente de serviço de lá me disse o que eu precisava e fiz isso). Sinceramente, não me lembro a última vez que saí em um agendamento. Foi muito perturbador.

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