dominique moll

Revisão de Palazzo Versace

Lamento cada centavo que gastei neste hotel supost...

Lamento cada centavo que gastei neste hotel supostamente 5 estrelas. Meu parceiro e eu ficamos uma noite na esperança de nos presentear com uma noite de acomodação premium. Após o check in, passamos o dia e a noite inteiros no hotel. Quando minha parceira e eu estávamos prontos para dormir, apenas 10 minutos depois de entrar sob as cobertas, minha parceira sentiu mordidas e dores no tornozelo. Puxamos o cobertor de lado para revelar pelo menos 6 ou 7 pequenas saliências reunidas em torno de seu tornozelo e mais duas em seu outro tornozelo e pulso quando acordamos na manhã seguinte. Os inchaços coçavam dolorosamente e irritavam, por isso fomos à recepção para os primeiros socorros e fomos rejeitados quase imediatamente porque supostamente não havia primeiros socorros disponíveis. Não é o tratamento que se espera de um hotel desta reputação. Visitamos uma farmácia no final do dia para comprar um pouco de creme e quando minha parceira mostrou ao farmacêutico seus inchaços, o farmacêutico diagnosticou imediatamente como percevejos. Ligamos para o hotel imediatamente e fomos informados pelo gerente geral de que, após conduzir sua própria investigação, eles não fariam absolutamente nada sobre nossa reclamação e continuaram nos culpando - apesar de nosso parceiro estar absolutamente bem antes de irmos para a cama naquela noite . Estou enojado e quero o reembolso total de nossa estadia de uma noite. Pagamos preços premium por uma experiência e tratamento muito menores do que os premium.

Traduzido