O'Neil Property Management

Revisão de Entrata

Usamos o Entrata, também conhecido como Property S...

Usamos o Entrata, também conhecido como Property Solutions, desde 2008. Usamos apenas o Portal de Prospecção, o Portal de Residência e o SEO para o site da nossa empresa. Tenho notado nos últimos 4 anos ou mais que o atendimento ao cliente deles mergulhou de cabeça, especialmente o departamento de faturamento. Não fomos cobrados pelo SEO por meses e eles pararam com os saques automáticos de nossa conta bancária para nossas faturas mensais e, em seguida, mexeram comigo por meses para consertar tudo e depois me trataram como se fosse minha culpa. Este mês, fui cobrado um valor ultrajante aleatório que não deveria ser cobrado e ainda recebi uma resposta direta sobre a correção. Seu trabalho de SEO não valia o dinheiro e eles me ensinaram por meses antes de finalmente dizerem que eu precisava pagar mais em SEO ou estou jogando dinheiro fora. Que grande desperdício de dinheiro! Eles também fizeram mudanças importantes que agora são muito complicadas e difíceis de usar. Nada intuitivo, uma vez que fizeram as alterações. Estou constantemente tendo problemas para descobrir onde devo ir para fazer alterações. Se eu pudesse encontrar outro serviço que fosse acessível e tivesse todo o tempo do mundo para fazer a troca, o faria em um piscar de olhos.

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