Jana Kortje

Revisão de TruHome Solutions, LLC

Tivemos uma experiência terrível com hipotecas. Fo...

Tivemos uma experiência terrível com hipotecas. Fomos pré-aprovados. Enviamos todas as informações solicitadas em até dois dias após a assinatura do contrato. Quando fiz um acompanhamento para ter certeza de que estavam tudo em ordem, duas semanas depois, fui informado de que eles haviam recebido as informações, mas não as consultaram. Fomos repetidamente solicitados a fornecer as mesmas informações alguns dias antes da data de encerramento, mas fomos informados de que estava tudo bem e programado para fechar no prazo. Às 17h do dia do nosso fechamento, fomos informados que ainda precisávamos de mais informações e o fechamento acabou demorando mais duas semanas.

Desde então, tenho experimentado um péssimo atendimento ao cliente. Eu não recomendaria esta empresa.

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