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Zack Steck

4 anos atrás

Esta é uma longa revisão, então darei um resumo aq...

Esta é uma longa revisão, então darei um resumo aqui: Eclipse parece caro no início, mas seu atendimento ao cliente e profissionalismo estão em outro nível em comparação com seus concorrentes. Eles farão o possível para garantir que você tenha confiança nas embalagens que escolher e nos produtos que usarão. Quer seja a primeira vez que obtém PPF / revestimento de cerâmica / tonalidade de janela ou a 20ª, você se arrependeria de não ter escolhido o Eclipse para fazer isso por você. Uma revisão mais detalhada é fornecida abaixo para aqueles que desejam uma descrição mais longa de minha experiência no Eclipse. Atualizarei esta revisão conforme o tempo passa e meus produtos envelhecem.

Minha experiência com o Eclipse é semelhante a quando experimentei os óculos pela primeira vez - não sabia que não conseguia ver corretamente até que os experimentei e vi a diferença. No meu caso, eu não sabia a diferença entre um trabalho de coloração medíocre e um profissional, até que experimentei Eclipse e vi a diferença.

Como pano de fundo, minha família conseguiu vários veículos coloridos por meio de uma grande empresa de tinturas na área metropolitana de Dayton (começa com um Z, mas não vou nomeá-los). Nunca fizemos revestimento de PPF / Cerâmica por meio dessa corrente porque não ouvimos nada além de más notícias sobre isso. Eles usaram materiais proprietários para o seu trabalho e isso mostrou- o nosso tom de janela estava constantemente tendo problemas (bolhas, rachaduras, etc.). Eles tentariam fazer você correr e fazer você ir a diferentes ramos de sua rede para encontrar alguém para ajudar. Portanto, minha análise do Eclipse é comparativa e reflete alguma perspectiva sobre o que a "alternativa mais barata" tem a oferecer.

Com o Eclipse, foi uma experiência profissional e indolor. À primeira vista parecia um pouco caro, mas ler outros comentários aumentou minha confiança. Não só isso, mas seu atendimento ao cliente era inacreditável. Tammy era minha PoC no Eclipse e saiu de seu caminho para responder a todas as perguntas que eu tinha e se certificar de que eu estava tomando decisões informadas sobre o que estava comprando - e eu tinha dezenas de perguntas. Eu estava cético em relação ao PPF no meu Tesla Model 3 branco, mas depois de muita pesquisa e discussão com Tammy decidi fazer o PPF, o revestimento cerâmico e a tinta de uma vez.

A minha consulta foi marcada cerca de 2 semanas a partir do meu contacto inicial, o que na minha opinião foi aceitável e devido à grande procura dos serviços desta loja. Deixei meu carro na manhã da consulta e eles estavam com meu carro na loja minutos depois de eu entregar as chaves. Eu estava ao volante de seu veículo emprestado e de volta à estrada em 30 minutos - a maioria discutindo opções de tonalidade / PPF, que é outro ponto de serviço excepcional. Vários representantes e técnicos me acompanharam pelo estacionamento e me mostraram seus veículos pessoais como modelo de seus produtos. Isso dissipou qualquer preocupação que eu tivesse sobre escolher muito claro / escuro para o matiz da janela ou o PPF ser visível.

Meu carro foi feito por volta das 12h no seu 4º dia na loja e parece inacreditável. Tammy e os técnicos me guiaram pelo processo de pós-tratamento e o que eles fizeram (e também apontaram um defeito na pintura de fabricação - obrigado Tesla ...). O PPF é invisível e o acabamento é melhor do que o acabamento de fábrica, em grande parte devido ao revestimento cerâmico. O revestimento cerâmico de todo o veículo é incrível. Estava chovendo no caminho para casa em Dayton, e eu nem mesmo tive que usar o limpador de para-brisa - a chuva gotejou e caiu.

No geral, estou extremamente satisfeito com minha experiência no Eclipse e voltarei para qualquer necessidade de manutenção / veículo novo que eu possa ter. Também recomendarei a amigos e familiares que façam o mesmo.

Se você estiver em algum lugar em Ohio precisando de um tingimento e puder ir até Cincinnati, Eclipse deve ser sua escolha nº 1. Obrigado Tammy e todos no Eclipse!

Traduzido

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