David Belcher

Revisão de Tourico Holidays

Fiz minhas reservas através da empresa para a qual...

Fiz minhas reservas através da empresa para a qual trabalho, American Airlines, e agora eles usam o Turico. Que vergonha para minha empresa por usar esta empresa inútil. Minhas reservas foram feitas com semanas de antecedência e é claro que Turico processou meus fundos naquele dia para pagar por esta reserva de hotel. Quando fiz o check-in hoje, disseram que "o cartão de crédito registrado foi recusado" na frente de outros clientes. 20-30 minutos depois, tive que ligar para um representante em Turico e, finalmente, ele conseguiu resolver o problema. Não paguei antecipadamente para fazer o check-in e fui informado de que o cartão de crédito (cartão de crédito de Turico) registrado foi recusado. E a arrogância dos funcionários do Turico, incluindo o supervisor com quem eu exigia falar, pelo menos 5-8 vezes foi a gota d'água. Nunca mais usarei essa empresa por causa do atendimento ao cliente e do fato de seus cartões de crédito estarem sendo recusados! Minha recomendação é ficar longe!

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