Koh HW

Revisão de Philips Singapore Pte Ltd.

Atendimento ao cliente muito, muito ruim !!!

Atendimento ao cliente muito, muito ruim !!!
Os responsáveis ​​pelo cliente e até mesmo o supervisor não se preocupam em me ligar de volta dentro de 24 a 48 horas para saber o status do conserto do meu aspirador (ainda na garantia) que eles prometeram fazer. Não uma, mas três ocasiões em um mês !!! Uma empresa tão grande e respeitável em que confio há anos! Alguém na Philips pode me dizer quando meu aspirador de pó pode ser consertado?
21 de novembro de 15 9h13 Liguei novamente após esperar resposta por 52 horas! Novamente, a mesma resposta aguardando resposta quando a substituição chegar.
Philips sua reputação foi muito manchada !!!!!!!.

Já perdi a paciência à espera de uma resposta definitiva. O Sr. Frans van Houten pode responder?

Da maneira como a Philips conduz seus negócios em Cingapura, eles se fecharão em breve?

Ainda estou esperando a resposta da Philips (24/11/15).

Traduzido