David Muir

Revisão de Twin-Star Intnl.

Comprei um armário Bello há 1 mês. A parte da fren...

Comprei um armário Bello há 1 mês. A parte da frente da porta era mal construída e a madeira era tão áspera que o acabamento manchado não atingia a textura surrada. É inaceitável. Entrei imediatamente em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Twin-Star para solicitar a substituição da porta. Um tíquete foi aberto e me disseram que alguém entraria em contato comigo em um ou dois dias. Ninguém me contatou depois de 1 semana, então liguei novamente e postei minha reclamação com fotos em minha conta em seu Portal. Disseram-me que meu tíquete seria "escalado" e eu seria contatado em um ou dois dias. Mais uma semana se passou, mas nenhum contato. Liguei de novo, mesma música e dança. Liguei 4 vezes e ainda não houve resposta, apesar das promessas. O agente não pode me conectar com nenhum responsável e não há respostas por meio deles ou do Portal. Qual o proximo? Minha empresa de cartão de crédito diz que vai lidar com isso a meu pedido. Espero que esta postagem receba alguma resposta da Twin-Star antes disso. O número do meu bilhete é 587502.

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