Rachna Patel

Revisão de Almaden Toyota

AGENDAMENTO de rotina do serviço foi às 9h, e info...

AGENDAMENTO de rotina do serviço foi às 9h, e informado que não pegarei meu carro de volta até o SEGUINTE dia antes das 17h30 !!! Depois de expressar alguma preocupação e frustração, fui informado que pegarei meu carro antes das 5h30 de hoje (já que tinha marcado uma consulta). No entanto, o tempo não significa nada lá. Sem carro o dia todo, quase todo o fim de semana, o que significa nenhuma tarefa realizada durante o dia. Não há uma maneira sistemática de ir para as filas de pessoas com compromissos e pessoas que entram.
Estou na Toyota há mais de 15 anos, mas em um estado diferente, e nunca experimentei essa bagunça desorganizada. Eu entendo que Cali é muito maior, mas deve haver uma maneira muito mais organizada de fornecer um prazo um pouco mais preciso do que 2 dias inteiros para um serviço regular!

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