Alpine Court Management

Revisão de Entrata

Sou administrador de imóveis há 3 anos e, desde qu...

Sou administrador de imóveis há 3 anos e, desde que mudei para Entrata, tenho sido uma grande piada. Não recomende isso, a menos que sempre que precisar alterar algo no Portal do Prospect, você deseje gastar uma ou duas horas solucionando problemas para descobrir algo que sempre foi capaz de fazer antes. É realmente ridículo. Não perca seu tempo. Há um ano que tenho tido problemas, mas resolva porque é o sistema que o nosso proprietário comprou. Mal posso esperar até que possamos trocar.

ATUALIZAÇÃO: Atualmente estou tentando me mudar em 4 inquilinos e não consigo. Estou tentando descobrir isso há uma semana. Meu tíquete foi enviado a um especialista, mas eu não tive notícias por uma semana. Liguei para saber o que estava acontecendo e fui informado que demoraria até o dia 16 para "divulgar" como resolveria o problema. Enviei o tíquete no dia 6. Tenho certeza que não entendo o processo de resolução de problemas técnicos difíceis, mas acho que 10 dias é um pouco longo. Não posso mudar meus inquilinos, então eles ainda não podem pagar o aluguel online e estão frustrados com o aborrecimento. Eu não recomendaria este sistema online para qualquer tipo de gerenciamento habitacional.

Traduzido