Simon Owen

Revisão de BMW Aberdeen

Atendimento ao cliente de má qualidade e péssimo, ...

Atendimento ao cliente de má qualidade e péssimo, comprei um BMW caro com apenas um ano de idade, manchas no pára-choque dianteiro apareceram após o período de calor e a pintura começou a descascar. Liguei e falei com o revendedor e foi dito que voltariam para mim como deveria acontecer, esperei 2 semanas sem resposta assim chamado novamente, foi repassado para outra pessoa que disse que voltaria .... nada, enviei um e-mail para a pessoa que foi passado para e foi devolvido ao cara original, Jim. Tentei falar com eles novamente em 3 ocasiões diferentes e cada vez que fui informado de que a pessoa com quem eu precisava falar não estava, pedi um endereço de e-mail do gerente e fui informado que eles não tinham permissão para distribuí-lo!
Cuidado se você lida com eles, pois é tudo sobre a venda, nada mais. Muitas outras boas concessionárias BMW para usar em vez de IMO.

Traduzido