Jupiter J

Revisão de Carmax, Sterling VA

O filho comprou um carro na noite de quinta-feira,...

O filho comprou um carro na noite de quinta-feira, dirigiu para casa e estacionou. Saiu na sexta-feira à noite para descobrir que tinha um pneu furado. Levei-o no sábado a um centro de serviço da Ford e fui informado de que o prego estava no pneu por um tempo e que estava muito perto da parede lateral para remendar. Levei-o de volta para a CarMax na segunda-feira de manhã, pois estava na garantia e foi informado por um técnico de serviço MUITO RUDE que não era problema deles, já que ele o havia dirigido para fora do estacionamento - embora nunca tenha sequer olhado para o pneu. Liguei para o representante de vendas com quem negociamos e ele respondeu que a gerência estava apoiando a tecnologia de serviço MUITO RUDE e se recusou a consertar isso.

Moral da história - Embora a CarMax gaste muito com publicidade e tenha novos showrooms sofisticados, eles não têm mais reputação do que a lateral do estacionamento de carros de rua. E eles se perguntam por que o vendedor de carros tem uma reputação tão ruim.

Traduzido