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Scott Petak

4 anos atrás

Eu aluguei um carro deste revendedor ... Eu fiz is...

Eu aluguei um carro deste revendedor ... Eu fiz isso às custas do meu respeito próprio. Eles tinham o melhor preço do mercado e optei por deixar de lado o péssimo atendimento ao cliente e estamos lhe fazendo um favor. Olhando para trás, eu gostaria de ter ido embora. Já se passaram 2 semanas e ainda não temos documentos financeiros, eles não me pagaram o dinheiro que devo pela minha troca e por 3 dias e 5 mensagens de correio de voz ninguém retornou minha ligação .... Jim e John Arrigo ... é tudo sobre volumn e não sobre atendimento ao cliente ... Eu voltaria ou recomendaria este revendedor a ninguém. Para sua informação ... liguei 5 vezes em 4 dias e o gerente financeiro e outros em seu departamento não retornaram nenhuma ligação. O serviço ao cliente continua a piorar e o meu arrependimento por usar este revendedor continua a crescer ... FIQUE LONGE

ATUALIZADO EM 03/09/2014 Jim Arrigo se reuniu comigo hoje e resolveu os problemas em questão de uma maneira muito profissional.

ATUALIZAÇÃO ... recebi um telefonema do próprio Sr. John Arrigo ontem informando que a concessionária não teria mais conversas comigo sobre este carro, já que foi alugado em nome da minha mãe e eu não era mais bem-vindo para ligar ou entrar no concessionária ... ainda esperando o dinheiro que eles nos devem e a papelada que nunca recebemos ... dia 24.

Traduzido

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