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libby chai

3 anos atrás

Foi a primeira vez que aluguei um carro de qualque...

Foi a primeira vez que aluguei um carro de qualquer tipo e fiquei muito satisfeito com o nível de serviço, especialmente do meu concessionário, Herman Ospina. Ele foi agradável e gentil, prestativo e sempre fez o seu melhor para responder a todas as minhas dúvidas. Houve um pequeno problema com a data de chegada do meu carro alugado, mas ele resolveu o problema prontamente e fiquei extremamente feliz com a chegada rápida do meu carro.

Mandei um e-mail algumas vezes com perguntas e o Herman sempre respondia dentro de uma hora. Também recebi vários telefonemas e emails, tanto da secretária da Helms Bros como do Técnico que se encarregará de toda a manutenção do meu veículo. Este é definitivamente o nível de serviço que espero de uma concessionária Mercedes Benz.

Traduzido

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