Norman Birchfield

Revisão de SunSail - Caribbean

Eu usei Sunsail BVI duas vezes agora e ambas as ve...

Eu usei Sunsail BVI duas vezes agora e ambas as vezes tive problemas com funcionários incompetentes e rudes na base. Ambos os casos resultaram na perda de um dia de navegação e em muita frustração. O episódio mais recente foi apenas tentar alguém para abastecer nosso barco para que pudéssemos partir. O resumo do check-out desapareceu no meio do briefing e demorou algumas horas tentando encontrar alguém para terminá-lo. Depois de visitar a recepção várias vezes, fui falar com o Sr. George, o gerente da base. Ele me garantiu que cuidaria das coisas e as coisas vão acontecer muito rápido agora. Mas eles não fizeram. Mais horas se passaram enquanto meu grupo de 7 esperava no cais. Finalmente, depois de ter que me tornar uma praga para conseguir o serviço, conseguimos combustível, mas só depois de saber que os tanques estavam cheios. Eles não estavam cheios - os medidores de combustível não funcionam bem. Um tanque estava completamente vazio. Eu aprendi a checar os tanques por conta própria batendo neles porque da última vez que eles nos mandaram cheio, saímos em 2 dias (os medidores de combustível ainda estão cheios) e um barco de serviço teve que vir nos ajudar até uma marina. Além do péssimo serviço e alta frustração com a equipe de lá, os barcos são, em sua maioria, normais. Pequenas coisas, como a geladeira, o forno, a bomba do chuveiro, não funcionaram, mas acho que é o que você deve esperar com os preços baixos que eles oferecem. Definitivamente estarei olhando mais de perto as outras empresas na próxima vez que fretarmos, para ter uma experiência menos frustrante e obter mais tempo de navegação. Existem tantas empresas nas Ilhas Virgens e ouvi coisas boas sobre muitas delas. Eles parecem custar um pouco mais. Eu acho que você recebeu pelo que pagou. A razão pela qual estou classificando duas estrelas em vez de uma é que o preço é baixo e os barcos são geralmente adequados.

Traduzido