Jack Caponi

Revisão de Tourico Holidays

Trabalho para uma OTA (Online Travel Agency), a To...

Trabalho para uma OTA (Online Travel Agency), a Tourico é um dos melhores fornecedores de banco de camas que utilizamos. Vejo muitas reclamações anedóticas aqui, conforme você recebe de muitos fornecedores terceirizados, mas como um profissional da indústria, Tourico é normalmente excelente. Um colega teve uma situação de pesadelo com eles em milhares de reservas, mas eles normalmente têm um excelente serviço ao cliente e oferecem tarifas excepcionais em seus hotéis contratados diretamente (eles compram quartos com desconto e podem oferecer tarifas exclusivas que a maioria dos bancos de cama como o Expedia não podem fazer) (os outros jogadores apenas puxam do estoque atual do hotel, então a Tourico assume um risco calculado que dá a eles uma vantagem de preço sobre essas propriedades exclusivas). O estoque poderia ser maior que ...
Os consumidores apenas reportarão críticas negativas sobre eles porque são uma empresa B2B e o consumidor não terá ideia de quem ou como a Tourico gerenciou sua reserva no processo de reserva porque, pelo que eles entendem, foi com seu agente de viagens ou agência de viagens. Somente até que algo aconteça e eles descubram quem são, eles farão uma avaliação negativa.

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