Jason Dillon

Revisão de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Tive uma ótima experiência de compra, mas assim qu...

Tive uma ótima experiência de compra, mas assim que deixei o lote, meu vendedor Dean e o gerente de vendas terminaram comigo. Eu odeio fazer isso soar tão dramático, mas infelizmente é a verdade. É claro que esta concessionária tem tantos clientes que sua satisfação não é motivo de preocupação.

Depois que o veículo foi lavado e detalhado enquanto eu assinava a papelada, a primeira coisa que notei ao entrar nele para sair da concessionária foi uma rachadura no para-brisa. Entrei imediatamente em contato com o vendedor, que concordou que também não viu que, quando testamos a direção, o caminhão me pediu para enviar a ele algumas fotos, o que eu fiz, e disse-me para falar com o gerente de vendas no dia seguinte, o que também fiz , e envolvendo esta situação, eu nunca ouvi de volta do gerente, no entanto, o representante de vendas me contatou e recomendou que eu ligasse para a Safelite porque é gratuito no estado da Flórida

Mais tarde naquela noite, enquanto dirigia meu veículo para casa, tive um problema de falta de energia. Foi logo depois de encher o tanque porque a concessionária permitiu que eu saísse com apenas um quarto do tanque de gasolina sabendo que eu tinha uma viagem de 2 horas e meia para casa ... Mas, para encurtar a história, pensei que talvez tivesse um gás ruim e isso é o que causou a hesitação do poder Eu desliguei o motor inspecionei tudo, liguei o caminhão funcionou bem o resto da minha volta para casa. Menos de 2.000 milhas depois, tenho a mesma hesitação. Neste ponto, decido levar meu caminhão a uma concessionária local para uma inspeção, resumindo uma longa história, $ 650 depois. A única resposta que recebi de Arrigo foi não há nada que possamos fazer para um bom dia ..

Comprei um caminhão desta concessionária com o entendimento de que ainda estava coberto pela garantia de fábrica e com o entendimento de que ele havia sido inspecionado e estava pronto para ir com uma sensação de calor e confusão que imediatamente evaporou e fiquei com um dois custos de reparo e uma enorme repulsa pelo atendimento ao cliente que recebi tanto do vendedor quanto do gerente. Infelizmente, não recomendaria esta concessionária a ninguém.

Traduzido