Theresa Goiffon

Revisão de Boyer Trucks

Boyer Ford em Superior WI. Experiência muito ruim!...

Boyer Ford em Superior WI. Experiência muito ruim! Serviço terrível, demorou 2 meses para substituir nosso motor de RV. Eles o substituíram no ano passado, o motor estava com 3 anos de garantia, tanto peças quanto mão de obra, nós o usamos três vezes, o novo motor que eles substituíram quebrou também. Jasper, a empresa de motores, forneceu outro motor sem custo, no entanto, Boyer nos cobrou $ 4.000 pela mão de obra neste segundo motor novo, que estava na garantia, a mesma taxa que eles nos cobraram pelo primeiro! Nunca recebemos um orçamento prévio para qualquer serviço, presumimos porque estava na garantia um novo motor e a instalação estaria coberta, conforme declarado em nossa garantia. A conta deles não foi discriminada, nenhuma hora sequer registrada. A primeira vez que usamos Boyer em Savage, há menos de um ano, pagamos quase US $ 12.000 e tivemos uma boa experiência.

Então eles deixaram um presente em nosso banheiro, já que eles claramente usaram nosso banheiro enquanto ele estava sendo consertado. Nunca nunca mais!

p.s. Tentei resolver o problema com o gerente do local Superior, mas sem sucesso. O pequeno pedido de desculpas "automático" não ajuda, mas sim indica que deve haver muitas críticas negativas para ter este pedido de desculpas "enlatado" no lugar. Deixei uma mensagem no número abaixo.

Traduzido