andrew

Revisão de Buff Whelan Chevrolet

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Editar / responder ao comentário: Eu não estaria no arquivo porque só fui fazer um reparo que nunca foi iniciado. Vocês me disseram ao inspecionar as informações do meu veículo / veículo que a situação seria resolvida. Você então passou cerca de um mês trocando ideias e colocando a culpa de quaisquer complicações / falhas de comunicação de vocês na seguradora, em vez de ser direto comigo e fazer o seu trabalho. Minha seguradora disse que lhe enviaram dinheiro para o conserto, que você negou ter recebido, então, após semanas de falta de comunicação, você finalmente me disse que é uma perda total. A parte da perda total não é culpa sua (os únicos danos foram amassados ​​e arranhões, o carro ainda funciona quase da mesma forma que antes, mas é um modelo mais antigo, então os danos teriam custado mais do que o carro valeria) mas sinto que mentiram e meu tempo foi completamente perdido. Literalmente, nenhum aspecto de toda essa situação deveria ser tão complicado quanto tem sido, e honestamente, eu poderia ter pegado o dinheiro e consertado o carro sozinho, considerando a quantidade de tempo que você perdeu. A comunicação é prejudicial em qualquer forma possível de relacionamento, especialmente quando você deseja administrar um negócio de sucesso. E não estou ligando para o seu GM porque literalmente não faz sentido. Apenas faça seu trabalho, não é muito complicado. Tenho certeza de que seus outros departamentos são muito úteis com relação ao cliente, mas isso ainda é imperdoável. Boa sorte no futuro.

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