Zachary Stone

Revisão de Entrata

Sou gerente financeiro de uma empresa de administr...

Sou gerente financeiro de uma empresa de administração de imóveis e sempre que tive um erro de pagamento, foi um pesadelo resolver alguma coisa. Tenho tido um problema e toda vez que ligo e explico o que está acontecendo, fico ao telefone por um bom tempo, então me dizem "temos que enviar e que você será contatado por e-mail". Quando liguei para fazer o acompanhamento, eles não tinham tíquetes abertos para o problema e tenho que começar tudo de novo. Foi bom conversar com seus representantes de atendimento ao cliente, no entanto, é como arrancar os dentes para resolver qualquer coisa; melhor ainda, para obter acompanhamento. Se você tiver que lidar com a Property Solutions, eu recomendaria fazer anotações sobre todos com quem você falar, com horários e datas, e anotar o que eles dizem. Será útil quando você tiver que ligar para eles para comentários ou perguntas sobre o seu problema.

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