Erin McCann

Revisão de Jaguar Land Rover Cincinnati

Depois de muita pesquisa e espera, descobri que el...

Depois de muita pesquisa e espera, descobri que eles tinham o carro perfeito em estoque. Entramos, prontos para comprar. A equipe disse que nosso vendedor nos encontraria no estacionamento para um test drive.

Esperamos no estacionamento, mas ele não apareceu. Entrou, a mesa de boas-vindas estava vazia. Não é grande coisa, tínhamos que ir embora, mas eles tinham nossas informações, eles deveriam nos ligar em breve, certo? Ninguém ligou. Uma semana depois, o carro foi vendido para outra pessoa.

Este não é o nível de serviço que eu esperava da Jaguar, mas talvez eu esperasse demais. Agora focamos nossa pesquisa em marcas mais centradas no cliente.

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