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Rebecca moody
Revisão de Trend Financial

4 anos atrás

Já lidei com a Trend financeira duas vezes. Infeli...

Já lidei com a Trend financeira duas vezes. Infelizmente, depois de meu primeiro contato com eles, eu não tinha absolutamente nenhum desejo de lidar com eles uma segunda vez, porém as circunstâncias tornavam minha única possibilidade de conseguir um veículo rápido. Minha primeira vez como comprador pela primeira vez, fiquei preso a uma taxa de juros de 18%. Se eu tivesse feito todos os pagamentos, me disseram que conseguiria cair 6% depois de 18 meses. A Trend tentou evitar isso porque eu tive um mal-entendido em termos de seguro, mas havia resolvido o problema há muito tempo, mas como receberam uma carta de aconselhamento, disseram que não eram obrigados a me dar uma redução de 6% nos juros, como prometido. Levei uma semana e conversando com quase todos os agentes para resolver isso. Isso aconteceu em 2013. Meu segundo veículo com eles me deram uma taxa de juros de 11% que ainda é muito alta para alguém que era um cliente anterior e obteve pagamentos perfeitos sempre pontual nunca faltou nem teve as intenções também. Desta vez, não houve promessa de redução da taxa de juros (pois eles sabiam que eu era capaz de fazer todos os pagamentos). Meu contrato era ainda mais longo do que o primeiro. Eles me ligaram sobre coisas que não estavam relacionadas ao meu arquivo, aconselhamento de seguro (nunca aconteceu) queria que eu pagasse uma taxa porque convenientemente minha franquia era inaceitável de acordo com sua apólice depois de já estar assim por cerca de 12 meses. Tive que trocá-lo ou pagar uma taxa de mais de 300 dólares. Tive uma situação em que precisava de um veículo maior e estava quase conseguindo um terceiro empréstimo financeiro para um veículo maior. Eles então ofereceram uma taxa de juros de 13% a um Contrato de 36 meses a mais do que o que eu estava pagando no momento, lembre-se que fiz todos os pagamentos nessa época, tinha dois contratos em perfeito estado. Por último, quando se tratou de minha compra e mudança de propriedade, eu havia pedido uma troca de um dia em que me pediram para estar em Toronto a uma hora de distância de minha localização às 10h e eles iriam para o MTO por volta das 12h e eu estaria fora de lá às 14h, bem, deixe-me dizer que isso estava muito longe da verdade. Eles não saíram antes das 14h30 e só voltaram depois das 16h30. Desde então, a Trend está em contato comigo e esclareceu alguns de seus problemas de organização, eles parecem estar no caminho certo para administrar um negócio de sucesso. Espero sinceramente que eles façam isso para que seus clientes futuros e atuais não tenham problemas semelhantes aos que eu enfrentei. Agradeço a tendência pelo reembolso em gás bem como pelo tempo perdido e pela segurança que tive. Fiquei muito grato pela gentileza após postar esse comentário e fazer o melhor para consertar as coisas. Não posso dizer que faria, ou não consideraria uma tendência no futuro, já que atualmente estou economizando para comprar meu próximo veículo em dinheiro, mas direi por causa do esforço e da maneira genuína de querer consertar as coisas, se algum dia eu estava em uma posição em que precisava de um empréstimo financeiro para comprar um veículo que consideraria tendência. Eles definitivamente restauraram nosso relacionamento comercial. Acho que com as ferramentas certas e a tendência da organização pode ser uma grande empresa.

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