Jameson Beatty

Revisão de Adorama

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. Eles não se importam com seu...

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. Eles não se importam com seus clientes. As 10 piores experiências de atendimento ao cliente de todos os tempos.

Fez um pedido de $ 3.000 em engrenagem. Pedido confirmado com o atendimento ao cliente que disse que eu receberia outro e-mail quando fosse enviado. 5 dias depois, nenhuma confirmação por e-mail. Liguei. Eles me disseram que o pedido havia sido cancelado. ELES CANCELARAM MEU PEDIDO E NUNCA ME DISSE !!! Parece que foi uma falha no sistema de "prevenção de fraude". Eles me disseram para voltar a ficar online e fazer o pedido novamente. Por que, para que possa ser cancelado novamente? Falei e enviei um e-mail a várias pessoas, mas ninguém poderia me dizer o que realmente fez com que o pedido fosse cancelado. Eles ficavam me dizendo para "garantir que todas as minhas informações sejam inseridas corretamente", como se fosse minha culpa. Não, verifiquei três vezes todas as minhas informações. SUA CULPA. Ninguém nem tentou consertar isso, atualizando o frete ou substituindo o pedido por mim. Acabei de receber a resposta: "Sim, nós estragamos tudo, mas na verdade vamos culpá-lo, não vamos fazer nada a respeito e você pode fazer o pedido novamente se quiser, realmente não nos importamos"

Parabéns, seus idiotas preguiçosos. Você acabou de perder este pedido e TODOS os meus negócios futuros. Não vale a pena meu tempo. TCHAU!

Traduzido