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Revisão de Holiday Inn & Suites Boston/Pe...

Tive uma experiência horrível aqui! Fizemos uma re...

Tive uma experiência horrível aqui! Fizemos uma reserva pela Expedia que foi confirmada. Caso você não saiba ao fazer uma reserva com a Expedia, você paga a Expedia diretamente e o expediente paga o hotel. Chegamos a um gerente muito frio. Ela recebeu nossa reserva, mas ainda não havia recebido o pagamento da Expedia ou então nos disseram. Meu noivo tem ataques de ansiedade e epilepsia também. Fomos obrigados a sentar no saguão por 3 horas. Já havíamos trazido nossas coisas para o quarto, minha filha não teve permissão para trocar a fralda e teve que se sentar na sujeira enquanto meu noivo chorava continuamente no saguão. Cerca de quatro horas depois, fomos autorizados a entrar em nosso quarto, o que não era nem um pouco um pedido de desculpas tratado como mendigos que não podiam pagar suas contas. Mais tarde, o gerente da propriedade pede desculpas pelas ações desse funcionário. Um pedido de desculpas atrapalha um pouco quando uma criança de dois anos é propositadamente obrigada a sentar-se em sua própria sujeira, uma jovem com epilepsia é forçada a ter convulsões induzidas por ansiedade e um jovem com pedras nos rins não pode usar o banheiro. Há uma cadeira vazia lá embaixo em um lugar muito quente esperando por uma mulher que se autodenomina gerente. Parece uma crítica ruim, mas pelo menos meu advogado tinha algumas coisas boas a dizer.

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