Jo Mason

Revisão de Chandlers BMW Worthing

Achei o atendimento ao cliente ruim e realmente me...

Achei o atendimento ao cliente ruim e realmente me surpreendeu, pois é um novo centro. Só recentemente comprei um bmw de segunda mão. Foi minha primeira experiência de levar meu carro a uma concessionária bmw e eu certamente não irei levá-lo de volta para esta. Eu simplesmente queria que alguém olhasse para o carro em busca de paz de espírito. Não precisava de serviço ou MOT. Mesmo que eu tenha mencionado que queria pegá-lo em um determinado horário, ninguém me ligou para me dar uma atualização quando esse tempo se aproximava. Então, quando liguei para eles, eles me disseram que o carro tinha que ser mantido durante a noite porque, embora eu tivesse dito no momento da reserva algumas semanas antes, que queria os limpadores substituídos, eles não estavam em estoque! Também queria que um dos meus pneus fosse examinado. Quando perguntei qual foi o resultado, disseram-me que receberia um telefonema do homem dos pneus que nunca apareceu.

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