bladerunner4850

Revisão de BMW Toronto

Finalmente!! Atendimento ao cliente final.

Finalmente!! Atendimento ao cliente final.

Para todos aqueles que procuram comprar um veículo de luxo, existem algumas coisas que a maioria das concessionárias tem em comum ... Café grátis, lobby bonito, carros bonitos, etc. Mas a única coisa que muitas vezes passa despercebida é o Departamento de Serviços da concessionária e como eles cuidam de você quando um carro sai do estacionamento. Estou muito feliz em dizer que na BMW Toronto eu não era um número, ou apenas mais um cliente, mas fui tratado com o máximo profissionalismo e compreensão dos meus problemas específicos do veículo.

Como um rápido resumo, eu não comprei meu X5 neste local, mas depois de ter enfrentado uma grande conta de reparo por um raro defeito no motor, dirigi a muitos concessionários BMW no GTA para obter alguma consideração sobre a garantia, ou cliente suporte que me ajudaria no meu caso particular. Depois de não ter sorte com nenhuma concessionária, conversei com um amigo meu, que comprou um carro na BMW Toronto, e me disse para ir lá e falar com o gerente de serviço, já que a concessionária é conhecida pelo atendimento ao cliente. Quero dizer que fiquei ALÉM DE FELIZ quando me reuni com a equipe de serviço, eles realmente ESCUTARAM e compreenderam meu caso. A concessionária fez tudo para me ajudar não apenas com a minha conta inicial de conserto, mas também foi pró-ativa em encontrar um segundo pequeno problema e consertou isso também, pois eu estava no final da minha garantia.

Deixei a BMW Toronto com um sentimento bom, que me fará voltar a este local não apenas para comprar meu próximo BMW, mas também para saber que o luxo não precisa ser 'frontal'.

Obrigado BMW Toronto, e você me verá novamente!

Chris

Traduzido