Aaron Willcutt

Revisão de Sheraton Gateway Los Angeles

Na chegada, somos informados de que eles estavam l...

Na chegada, somos informados de que eles estavam lotados e nosso quarto havia sido vendido. Teríamos que ficar em uma sala menor do que pedimos. Não nos foi oferecida nenhuma compensação e informados de que precisaríamos trocar de quarto amanhã. Voltamos pela manhã para trocar de quarto e outro funcionário nos disse que deveríamos ter recebido uma compensação. Ela então atualizou nosso quarto e nos deu 40 dólares de crédito. Suas políticas parecem depender de com quem você fala.

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