Simone Woods

Revisão de Palazzo Versace

Costumávamos vir aqui com frequência e sempre foi ...

Costumávamos vir aqui com frequência e sempre foi um prazer absoluto. Chegamos ontem com nosso filho pela primeira vez. Fiquei absolutamente chocado como tudo tem sido decepcionante desde que chegamos. Literalmente a partir do momento em que chegamos. Organizei um check-in antecipado para que o sono de nossos filhos fosse o mais rotineiro possível. Não havia nenhum registro disso e eles nos fizeram sentar no foyer e esperar até 345 da tarde enquanto as pessoas faziam o check-in ao nosso redor e os funcionários ajudavam a acomodar os turistas para tirar fotos e vídeos de entrar no hotel. Acho que pode haver uma barreira de idioma porque eu só falo inglês e não tenho certeza se muitos dos funcionários são fluentes em inglês.
Nosso bebê não consegue dormir no portacot que tivemos que pagar para alugar porque ele viola gravemente os padrões mínimos de segurança australianos e é um risco de SMSI. Então, pela primeira vez na vida, ele está na cama conosco. (Sim, outro risco que conheço)
Eu ficaria chocado com o serviço e padrão deste hotel se ele foi considerado 3 estrelas, mas para mantê-lo a uma classificação de 5 estrelas é deplorável.
Não voltaremos com pressa, no entanto irei encaminhar as fotos do berço portátil ao ACCC para análise.

Traduzido