Ray Silveria

Revisão de Future Ford of Sacramento

Comprei 2 carros aqui um caminhão usado e um fusív...

Comprei 2 carros aqui um caminhão usado e um fusível novo. Depois de uma situação muito ruim com a manutenção do meu caminhão, eles acabaram consertando a situação. A nova fusão de minha esposa veio com trocas de óleo gratuitas e manutenção por 3 anos em qualquer concessionária Ford. Aceitei a troca de óleo e o serviço de 10.000 milhas e a troca de óleo e foi atendido sem problemas. Da última vez, tivemos que pagá-lo novamente por 15.000 serviços e troca de óleo e fomos informados que tínhamos que pagar do próprio bolso. Depois que nosso gerente financeiro nos disse especificamente que estávamos cobertos por 3 ou 6 serviços e mudanças de óleo. A semana passada teve que pagar do bolso porque o centro de Ford não conseguiu encontrar nada. Ao entrar em contato com a Future Ford depois de ficar em espera por uma hora, acabamos sendo informados de que isso não era bom por um gerente de vendas e tivemos que comprar todos os extras de manutenção, embora tenhamos uma foto do sinal de manutenção gratuita ao lado de ambos os nossos carros no momento da compra. Disseram-nos então para falar com o nosso vendedor, mas desde então ambos deixaram a concessionária. Nós então desligamos. Não é um bom serviço em todo o processo. Olhando para comprar em breve e não vamos voltar. Quando você compra 2 veículos de uma vez, você espera um tratamento no tapete vermelho, está longe de ser o que recebemos.

Traduzido