Kim Berry

Revisão de Kerry Toyota, KIA & Subaru

Comprei meu Veículo para um reparo em garantia. El...

Comprei meu Veículo para um reparo em garantia. Eles me disseram que levaria de 3 a 4 horas para concluir o trabalho. Eu estava planejando usar o serviço de entrega que eles oferecem para me levar para a academia enquanto eu esperava. Quando fiz o check-in, descobri que eles não estavam se oferecendo para deixar o serviço devido à Covid. Teria sido bom saber disso antes de deixar meu carro. Tive que ligar para meu marido para vir me buscar. Quando meu carro acabou, tive que ligar para meu marido de novo Para me levar de volta. Eu estava contando a alguns amigos como era difícil concluir meu recall e eles disseram uau, minha concessionária teria oferecido um carro para eu dirigir. Quando devolvi o carro, disse ao agente que me examinou que estava desapontado porque um carro não foi oferecido quando solicitei o serviço de entrega e foi informado de que não estava disponível no momento. O agente que me examinou concordou, mas nada aconteceu. Paguei pela mudança de óleo e fui embora. Aprenda lição quando eu comprar meu carro novo. O atendimento ao cliente é muito importante.

Traduzido