Suneel Seethamraju

Revisão de The Good Guys

Comprei um refrigerador e uma máquina de lavar há ...

Comprei um refrigerador e uma máquina de lavar há quase uma semana e depois fui informado que eles não poderiam colocar aquele modelo específico de geladeira à venda apenas 2 dias antes do dia da entrega e, portanto, teriam que mudar o modelo do refrigerador ou cancelar o pedido. Após trocar o modelo do refrigerador foi informado que os itens seriam entregues no dia seguinte. No dia da entrega, o entregador liga e diz que virá entregar os itens em 15 minutos (por volta das 10h) e eu estava longe da minha casa (pelo menos 30 minutos de distância), então o motorista liga em 5 minutos e diz que já estiveram no local e não podem esperar ou vão cobrar taxas de espera. Quando chamado o gerente para falar sobre isso, o gerente não parava de falar sobre o aviso de 15 minutos que deveria ser suficiente. Sua atitude era como se ele estivesse me fazendo um grande favor. “Se você não estava no local, eles tinham que ser avisados ​​no dia anterior”, diz ele. Eu só queria cortar meu cabelo. Então, isso significa que devo fornecer à loja minha programação completa, minuto a minuto, para o dia inteiro? "Ah !! vou tomar banho entre 7h e 7h10 indo comprar pão no supermercado às 8 ...". Todas as outras entregas, como móveis e outras coisas, me avisaram com pelo menos 2 a 4 horas de antecedência. A única razão pela qual dei 2 estrelas em vez de 1 é o pessoal da loja ... Eles foram decentes e educados o suficiente, embora não tivessem muito conhecimento sobre os produtos e especificações. Não estou disposto a voltar para "The Good Guys" até e a menos que não haja outra opção.

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