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tstran02

4 anos atrás

Normalmente fico muito satisfeito com meu serviço ...

Normalmente fico muito satisfeito com meu serviço na Kerry Toyota. Desta vez, comprei pneus novos e uma troca de óleo. Eu tinha um pneu sobressalente na frente, que pedi para eles colocarem de volta na traseira do RAV 4. A tampa foi colocada de cabeça para baixo (o que não é grande coisa, mas deve ser feito corretamente) e a tampa também está muito arranhado. Não estava arranhado quando entrei. Eles também disseram que eu precisava de um novo filtro de ar para cabine, mas que foi trocado há 2 meses.

Espero que isso seja apenas uma anomalia e não uma indicação do serviço oferecido agora.

** ATUALIZAÇÃO: Enviei um e-mail para Beth e ela estava de férias. Não mais de 2 horas depois de mandar um e-mail para ela, recebi um telefonema de JC. Ele me garantiu que tudo seria cuidado. Ele foi até compreensivo comigo quando eu disse que não poderia trazer o RAV porque ele foi atingido enquanto estava estacionado e agora na loja. Ele não questionou minha situação e me disse apenas para trazê-lo quando eu o recebesse de volta. Muito grato pela vontade de ajudar. Será atualizado mais tarde.

Traduzido

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