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Revisão de Couran Cove Island Resort

O maior desperdício de dinheiro em férias! recente...

O maior desperdício de dinheiro em férias! recentemente fomos para Couran Cove, onde planejávamos ficar por 3 noites, no entanto acabamos saindo depois de uma noite devido à falta de recursos do resort, aparência confusa e equipe rude / inútil. quando chegamos à enseada, não encontramos nenhuma loja aberta, para nossa surpresa, pois nunca foi mencionado em nenhum de seus sites de reserva que fecham todas as suas lojas em determinados horários do dia. as atividades parecem / são abandonadas. literalmente ninguém no spa diurno. o sinal diz para você ligar para este ramal e fazer uma reserva, porém eles não fornecem telefones nos quartos? Atividades como caminhada pela mata, etc, que são anunciadas em seu site, ficam apagadas no mapa do parque quando você chega lá, pois eles não as têm / não estão mais abertas. não há nada realmente fornecido nos quartos. nenhum folheto informativo sobre atividades / coisas para fazer, 1 toalha cada. 1 lavadora de rosto, para 2 pessoas? 1 rolo de papel higiênico. se precisar de mais suprimentos, você terá que caminhar todo o caminho de volta para o escritório principal (não uma caminhada curta dependendo de onde você estiver hospedado) sem cobertor real, geladeira vazia, sem conteúdo do frigobar, t.v. não funcionava bem, os aparelhos de cozinha não podiam ser usados ​​porque eram muito velhos e tortos. o armazém geral (quando estava aberto) não tinha estoque de produtos essenciais, como leite ou pão. Praticamente todo o menu tem placas dizendo que eles não vendem mais .. como milk shakes, etc, eles tinham montes de pacotes de refeições que você poderia fazer, mas não forneciam os ingredientes básicos para realmente fazê-los. o restaurante (quando estava aberto) tinha comida cara, que é de má qualidade. o parque em si está em péssimas condições, com muitos destroços nos caminhos / trilhas e parecia que havia sido abandonado.

ao abordar o gerente e a equipe com minhas preocupações pela primeira vez, eles foram bastante desdenhosos. foi perguntado pelo gerente "Bem, o que mais você esperava?" E ele até fez comentários do tipo "você precisa entender que é mais difícil para a gente conseguir suprimentos aqui" como se fosse problema meu? .. Avisei que não ficaríamos e gostaria de nosso reembolso de 2 noites que ele avisou me contatar agoda (eu reservei através deles, embora eu paguei o dinheiro diretamente para o resort) mesmo assim eu fiz isso e eles disseram que estavam esperando por ele para dar permissão para nos reembolsar. Fui para a recepção um pouco antes de sair e o gerente / equipe estavam me evitando, eventualmente fui atendido e o gerente "não conseguia se lembrar" da nossa conversa de hoje cedo ... de qualquer maneira, saímos porque não queríamos perder mais tempo lá para 2 dias depois, recebo um e-mail de agoda dizendo que couran cove não está disposto a reembolsar o custo das outras 2 noites. Portanto, definitivamente não recomendo!

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