alexandre carneiro

Revisão de Hoffmann do Brasil / Pestana B...

O hotel é fisicamente muito bonito mesmo, apesar d...

O hotel é fisicamente muito bonito mesmo, apesar de apresentar muito desgaste e falta de manutenção em sua estrutura física externa e interna, deixando muito a desejar em termos de serviço. Na zona da piscina não há atractivos como música ao vivo ou mesmo ambiente, parece que o hotel não faz questão de promover eventos internos em termos de diversão e relaxamento para os seus clientes. O café da manhã eu posso considerar razoável, agora a cozinha no que diz respeito ao almoço e jantar achei de péssima qualidade, cardápio ruim em termos de opções, acho até que os pratos são opções prontas (congeladas) compradas em supermercados que são aquecidos em micro ondas e depois servidos aos clientes que chegam à mesa totalmente gelados, mal servidos e totalmente sem gosto. Quanto à logística do bar da piscina, achei-o de péssima qualidade, mal abastecido e com preços irrealistas, a ponto de custar quase R $ 10,00 a lata de cerveja, fazendo reserva no atendimento de alguns funcionários que eles foram educados e corteses com a gente, se esforçando para poder nos atender com rapidez e qualidade, mas falta alguém que possa administrar o abastecimento dos bares e uma cozinha de qualidade que ofereça aos clientes lanches para acompanhar os petiscos.

Acho uma pena que uma estrutura desse porte seja tão carente de opções de entretenimento interno e outros atrativos para a fidelização de seus clientes, já que está bem localizada geograficamente e com um visual realmente deslumbrante em termos de natureza. As acomodações são boas e confortáveis, mas repito, faltam manutenção, logística de bar e restaurante, frigobar no quarto totalmente esgotado e inútil por não haver refrigerante, água e etc.

Nota 10 pro visual .. O resto deixa muito a desejar.!

11/03/2015

Alexandre Carneiro.

Traduzido