Lanette Canen

Revisão de complete glass service

Eu possuo uma empresa de vidros automotivos (Glas ...

Eu possuo uma empresa de vidros automotivos (Glas Tek) em Phoenix AZ e precisava de ajuda com um problema de garantia em uma área que não prestamos serviços. O veículo estava localizado em uma concessionária em Oregon. Falei com o consultor de serviço do revendedor que relatou o problema e eles me disseram que usam o Complete Glass para todas as suas necessidades de vidros automotivos. Embora eu estivesse hesitante em ligar para sua loja preferida porque queria uma opinião imparcial, liguei de qualquer maneira. Falei com Yvonne (gerente da loja) e fiquei agradavelmente satisfeito com sua resposta. Ela entendeu minha posição e me garantiu que fariam uma investigação completa. Embora a investigação não tenha resultado a nosso favor, eu estava confiante de que era precisa e paguei a reclamação na íntegra. Yvonne foi profissional, atenciosa e até descontou o custo do novo pára-brisa para mim. É muito bom saber que as pequenas empresas ainda conseguem trabalhar juntas !! Obrigado Yvonne e Complete Glass.

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