Beanmachines Análise

Um péssimo atendimento ao cliente, da equipe do escritório ao instalador do local. Eles são todos incompetentes. Tive que instalá-lo corretamente depois que seu "engenheiro" especial instalou tudo errado. Ele nem mesmo colocou uma queda na tubulação de drenagem. Coisas básicas que eles não conseguem corrigir.

Não me interpretem mal, eles não poderiam ser mais úteis quando você está em seu showroom, tentando açoitar seus produtos, mas uma vez que você está em contrato, você está exausto. Essa utilidade simplesmente desaparece.

Os grãos que eles forneceram eram ruins, nós fomos para outro lugar porque eles eram inconsistentes além de terem um gosto barato e amargo. De qualquer forma, é fácil obter grãos muito superiores a um preço melhor.

A manutenção também é muito mais barata e melhor com outros fornecedores.

Eles estão até colocando seus próprios comentários 5 * nesta conta !! Isso mostra que tipo de empresa eles são. Por exemplo, Natalie Black abaixo, que deixou uma avaliação 5 *, está em sua equipe de administração! Apanhados!

Vá para outro lugar e evite esse monte de vigaristas.

Quanto à resposta, por que usaria meu próprio nome ?! Você pode persuadir as pessoas a revisar sua crítica honesta. Sério, vocês precisam se resolver. O que você vai fazer? Oferecer-nos os vários milhares de libras que você roubou de volta? Eu duvido.

Fui recomendado Beanmachines depois de uma experiência ruim com outra empresa e não fiquei desapontado. Eles foram extremamente profissionais e prestativos. Obrigado rapazes.

Serviço ao cliente muito ruim e reparos de má qualidade. Cuidado ao usar esta empresa.

Eu disse à empresa que sou um pequeno negócio e só faço 30 cafés por dia, além de estar fechado por mais de 2 semanas, então o desgaste era impossível.
Eles prometeram ligar, mas não o fizeram.
Então, eu tive que encontrar outra empresa que rapidamente reparou o problema, mas me mostrou que não havia usado parafuso de aço inoxidável na fixação do jato de água, por isso havia corroído e descascado, o que era perigoso para a saúde.
Evite esta empresa como uma praga ...

Serviço incrível,

Nunca estive mais feliz. Eu já usei várias empresas para fazer manutenção em minhas máquinas de café antes e nenhuma delas chegou perto do serviço de máquinas de feijão!
Serei um cliente fiel para o resto da vida,

Obrigado!

Sam

Compramos uma cafeteira deles e já me arrependi várias vezes. Atendimento ao cliente chocante !!! Não cometa o mesmo erro e prefira comprar sua máquina de café da Limini.

Apenas um aviso à sua resposta: Você não nos deu para experimentar nenhuma outra máquina de café, acho que você fez sua pesquisa errada e esta deve ser a história de outra pessoa.

tive uma ótima experiência trabalhando com máquinas de feijão, muito útil para fazer minha máquina sanremo voltar a funcionar e definitivamente voltar a tempo para um novo moedor

Eu uso Bean Machines há 6 anos, tanto para minhas máquinas de café quanto para minhas máquinas de café. Eu tentei outra empresa por alguns meses apenas como uma comparação para produtos de café, mas na minha opinião ninguém pode bater a qualidade da Bean Machines em preço, produto, fornecimento, manutenção e pós-venda. Sua mistura Maximo é o café mais saboroso e meus clientes adoram o sabor
Brian - dono

Ótimo serviço. Cada vez que algo quebra eu choro um pouco e depois ligo para a Beanmachines para consertar! É como mágica!

Recomendo máquinas de feijão! Decidi experimentar Bean Machines em vez da empresa que eu estava usando anteriormente para uma máquina de café para uso em meu café bar, pois eles têm engenheiros de serviço que a empresa anterior não tinha. Eu não olhei para trás - excelente máquina de café e a manutenção é simplesmente brilhante. O atendimento é rápido, eficiente e a equipe da Bean Machines é muito simpática e prestativa, não poderia estar mais feliz.

Compramos uma máquina de café Sanremo da Beanmachines em 2014 e estamos muito felizes com ela. Antes de comprar uma máquina de café da Beanmachines, usamos empresas diferentes tanto para o nosso café quanto para a máquina. No entanto, conseguimos um bom negócio na compra de café através da Beanmachines e a qualidade do café é excelente. Eu e meu marido tivemos uma ótima experiência com a Beanmachines e os clientes adoram o café. Sempre feliz em ajudar e prestar um serviço rápido e profissional. Altamente recomendado!

Ótima experiência com a Beanmachines, os engenheiros são ótimos, o cliente após o atendimento não poderia estar mais atento. Recomendo esta empresa a qualquer pessoa do setor.

O velho ditado é feijão significa Heinz. Mas sinto muito pelo excelente café, serviço e instalação que recebi desta empresa, posso confirmar que feijão significa Beanmachines!

Beanmachines é uma empresa de ponta. Eles realmente se esforçaram para ter certeza de que tínhamos a máquina de café perfeita e o café que eles vendiam era lindo. Obrigado a toda equipe.

Feijões realmente saborosos, um sabor tão rico. Experimentou um serviço brilhante da equipe Beanmachines, certamente estarei comprando novamente.

Grandes grãos de café torrados e serviço excelente. Temos usado Beanmachines há anos e continuaremos a usá-lo por muitos mais.

A compra de uma máquina de café foi algo que adiamos quando mudamos para o nosso novo local. Falei com Lorenzo em várias ocasiões e, em todas as vezes, ele foi muito prestativo e conhecedor de todas as máquinas de café sobre as quais perguntei. Ele teve tempo para entender nossos requisitos e nos citou em um pequeno número de máquinas adequadas, optando por uma máquina tradicional de 2 grupos. Os cuidados posteriores foram maravilhosos e ficamos muito felizes com a máquina. Obrigado Beanmachines.

Beanmachines têm mantido nossas máquinas há anos e eu gostaria de tê-las usado quando começamos. Muito menos incômodo do que a empresa que usávamos anteriormente e as máquinas parecem estar caindo menos, assim como minha carteira.

Um amigo recomendou esses caras para mim depois de uma experiência ruim com meu fornecedor anterior de café. Parabéns ao meu amigo pela recomendação fantástica e, claro, a toda a equipe da Bean Machines pelo serviço amigável e prestativo!

Foi decepcionado por outro fornecedor há alguns meses e um amigo sugeriu usar esses caras. Gostaria de ter usado antes. Serviço realmente bom e produto de qualidade também. Fortemente recomendado

Muito feliz em lidar com uma empresa de máquinas de café que tem engenheiros internos. Eles foram extremamente úteis e rápidos de responder. Certamente recomendaria a um amigo ou colega profissional.

Sempre muito prestativo em resolver quaisquer problemas e entregar ótimos produtos a bons preços, o que significa que podemos dar um valor incrível aos nossos clientes. Serviço sempre muito eficiente e recomendo a qualquer pessoa

Catalin fez manutenção em minha máquina várias vezes nos últimos 5 anos. Ele sempre fez um trabalho minucioso, foi muito claro sobre o trabalho necessário e foi muito razoável quanto às taxas. Ele é o único em quem confio e recomendo para um serviço profissional em máquinas de café expresso em Manchester

Recentemente comecei a usar a nova máquina de café e nunca soube que as máquinas de café tinham avançado tanto. Eu usei máquinas no passado que sempre quebraram e nunca acertaram meu pedido, mas isso acertou no ponto. Funciona sempre. Se você precisar de uma máquina Bean to Cup, eu compraria uma desses caras! Altamente recomendado !!

Não iria a nenhum outro lugar para minha dose de cafeína - ótima empresa, ótima equipe, ótimo serviço, ótimos grãos

Muito pobre serviço ao cliente decepcionado e engenharia, decepcionado após as vendas, nenhum suporte rasgando dinheiro fique longe desta empresa, muito ignorante

Uma das piores experiências da minha vida com um fornecedor de Café e a pior experiência da minha vida com atendimento ao cliente e atendimento ao departamento financeiro.
Depois de uma longa espera quando o dia da entrega deveria ser chegado, ninguém teve tempo desta empresa para me ligar e informar sobre suas mudanças.
Na verdade, porque meu negócio era novo, eles não podiam confiar em mim e decidiram não enviar nada para mim, mas eles ainda eram proprietários do meu depósito.
Depois de três ou quatro ligações, finalmente alguém deles conseguiu enviar um cheque, mas sem assinatura.
Uma semana depois, recebi um novo cheque, mas não consegui usá-lo porque não continha o nome do beneficiário.
Finalmente, depois de mais de um mês, consegui recuperar meu depósito.

Chamada rápida e com preços muito razoáveis! O engenheiro da Beanmachines era muito experiente e amigável.

Máquina de café não funcionou estava saindo frio, eu reclamei e disseram para aquecer a xícara! Eles tentaram dizer que é assim que o café deve ser, pois queima o grão, mas eu nunca fui ao starbucks, costa ou qualquer outro café e peguei um café morno. Basicamente, você paga por uma máquina que não funciona!

Tivemos o prazer de lidar com Lauren na Beanmachines nos últimos 18 meses e ela tem sido brilhante. Muito bem informado sobre o café que eles fornecem e nos deu inúmeras dicas e idéias - obrigado! Você está convidado a vir para um café com bolo a qualquer hora.

Adoramos o café que recebemos da Beanmachines. Originalmente, compramos nossa máquina de café em outro lugar, no entanto, se soubéssemos da Beanmachines, teríamos ido com eles. Amamos o café, nossos clientes amam o café e acho que teríamos dificuldades para encontrar um café de melhor valor em outro lugar. Obrigado Beanmachines !!!

Simpática, prestativa e muito profissional recomendo

Serviço ao cliente decepcionante e suporte pós-venda ao cliente. Pior empresa com a qual já negociei. Eles são muito ignorantes. Nunca os recomendarei a ninguém e nunca os usaria novamente.

EXPERIMENTE "café Limini"!

Ótima empresa, fiquei satisfeito com a maneira como gerenciam a instalação e eles me deram muitos conselhos e foram muito úteis. Danielle até me mostrou como limpar a máquina para que durasse muito mais tempo.

Eles vão além, muito melhores do que a empresa com a qual trabalhei antes!

Serviço incrível para a equipe da Beanmachines. Não posso falhar de forma alguma, respostas rápidas em todos os momentos a e-mails e perguntas estranhas. Tão útil e amigável.

Uau! Que máquina excelente que eu tenho aqui, faz um ótimo café e vem com alguns anos de garantia

Compramos uma máquina nova há alguns meses para substituir nosso velho Fracino aplaudido e estamos entusiasmados com nossa substituição - uma Sanremo Zoe laranja brilhante! Nós adoramos e o serviço de Liam na Beanmachines foi perfeito. Obrigado!

Tive uma experiência extremamente positiva com Bean Machines. O atendimento ao cliente é absolutamente excelente. O próprio Matthew me ensinou como usá-lo. A Máquina em si é extremamente inteligente e vem em cores realmente boas. O meu é rosa. Recomendo esta empresa.

Usamos Beanmachines para café e manutenção. Os engenheiros são sempre simpáticos e conhecem muito bem as máquinas e também o café. Eles ajudaram nossa equipe em várias ocasiões e estão sempre dispostos a ajudar onde podem.

Serviço excelente. Consertou nossa máquina e fez um trabalho excelente. Obrigado

Uma das melhores empresas de business to business com quem já negociei em muito tempo. Rápido, eficiente e experiente. Recomendo.

Nossas máquinas foram atendidas nos últimos anos pela Beanmachines. Eu sinto que eles sempre foram além para fazer o trabalho certo. Eles também foram muito úteis por telefone quando sentiram que era algo que poderíamos cuidar em casa, economizando nosso dinheiro !. Altamente recomendado!

Ótima experiência com uma equipe altamente profissional e eficiente - estamos entusiasmados com nossa máquina e todos os problemas que tivemos foram resolvidos rapidamente.

Grande feijão e os funcionários eram muito bonitos. Serviço impecável.

Ajudou-nos a economizar centenas de libras ao encontrar uma máquina muito melhor do que a oferecida anteriormente e por um preço mais baixo.

Nossos clientes adoram o café, resposta positiva de todos!

Se você está procurando uma máquina de café expresso, este é o lugar certo.

Concluímos nosso treinamento de barista aqui no ano passado e ficamos muito impressionados com a configuração da Beanmachines. Catalin que nos levou para o treinamento era muito paciente e também extremamente experiente. Tínhamos apenas 2 horas na Beanmachines, no entanto, a experiência foi inestimável e algo que não poderíamos fazer sem.

Ótima experiência e uma equipe adorável. Recomendaria.

Excelente serviço, muito agradável e além de um engenheiro prestativo !!, não só consertou nossa máquina de café de forma eficiente, mas também deu algumas dicas / conselhos excelentes sobre o uso e manutenção, recomendo usar esta empresa. Obrigado.

Comparação completa de produtos, informações detalhadas (mas não muito detalhadas!) Da máquina, uma riqueza de conhecimento para ajudá-lo a fazer uma escolha informada, juntamente com uma administração eficiente e chamadas de retorno quando você precisar. Em resumo, uma empresa muito amigável que claramente conhece suas coisas, esperamos ter uma longa associação com Matthew e sua equipe.

Assim que esta máquina foi instalada em nosso prédio, comecei a usá-la. Eu nunca soube que as máquinas de café tinham avançado tanto, a maioria das outras máquinas que vi estão desatualizadas e nunca funcionam muito bem, essa coisa é incrível. Funciona sempre. Se você precisar de uma máquina Bean to Cup, eu compraria uma desses caras! Altamente recomendado !!

Há vários anos que utilizamos a Beanmachines para nos fornecer café e serviços e estamos extremamente satisfeitos com o serviço. Excelente café e excelente atendimento ao cliente.

Eu tive uma grande experiência lidando com máquinas de feijão nos últimos anos. Comprei algumas máquinas deles enquanto expandíamos nossos negócios, já que a empresa que costumávamos não estava cortando.

Eles têm estado ótimos desde então e vieram consertar algumas de nossas máquinas mais antigas e fizeram um ótimo trabalho. Eles chegaram até nós em algumas horas e nos pouparam tempo e dinheiro.

Ótimas pessoas, muito amigáveis ​​e honestas. Recomendaria!

Compro café da Beanmachines há pelo menos 5 anos e sempre posso contar com eles para consistência de sabor. Além do mais, eles ajudam a garantir que minha máquina de café seja bem conservada para que eu possa sempre servir café. Sempre recebo um telefonema na hora de trocar o filtro ou mandar fazer manutenção na máquina. Devido aos volumes de café que compro, também consigo um desconto nestes serviços que me fazem sentir valorizada. Altamente recomendado!

Serviço chocante, qualidade terrível das máquinas. O pior acordo comercial que já fiz.

Uma grande empresa local com uma grande seleção de cafés. Passamos a manhã em seu showroom e provamos alguns de seus adoráveis ​​cafés. Agora usamos seus blends em nossos 2 cafés e nossos clientes adoram! Obrigado novamente.

Pobre pós-venda e quebra da máquina.
Muito difícil conseguir as peças para isso.
Eles devem apenas vender as máquinas e depois abastecer o cliente.
Não posso recomendar.