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Woody Revisão de American Security-AMSEC
São 20h PST. Trabalhou em um turno de 12 horas dur...
São 20h PST. Trabalhou em um turno de 12 horas durante o horário de funcionamento da Am Sec e voltou para casa para descobrir que estava trancada do lado de fora do meu cofre. Tenho treino pela manhã e não tenho como tirar os equipamentos necessários para esse treino. Tentei ligar para o número depois do expediente algumas vezes, sem sorte.
Depois de usar o google para encontrar algumas respostas, descobri que quase todo mundo tem problemas com a fechadura eletrônica do meu cofre, a ESL5. Eu não gastei muito dinheiro em um cofre para ser SOL.
Atualização: O número de emergência após o expediente nunca me ligou, então não se preocupe com isso. Liguei na primeira hora da manhã e eles não podem ajudar em nada além de dizer para você ligar para o revendedor de quem comprou o cofre. Embora eu já tenha perdido o treinamento de trabalho, pedi uma fechadura eletrônica de substituição e fui recusado.
Atualização: 11h PST chegou, contatando Am Sec e o revendedor autorizado e para trás cerca de 10 vezes no total. Resumindo, o resultado final - pagar a um chaveiro $ 600 por peças e mão de obra por um cofre de $ 800.
O cofre foi adquirido em 05/2017. Apenas dois anos! Mas, desculpe, você está fora da garantia. Am Sec falhou em todos os sentidos, vendas no varejo, atendimento ao cliente e suporte. Eu recomendo fortemente comprar outra marca. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.
Atualização: 2 dias se passaram e minha fechadura e teclado substitutos chegaram perto de Am Sec. Fora do meu próprio piquete, tive que contratar um técnico para sair e arrombar o cofre e instalar a nova fechadura e teclado que me foram enviados. As estimativas para o trabalho eram em média de US $ 450-650, quase o custo de um seguro novo. Am Sec, conhecendo o número de série do meu cofre, enviou itens que não são compiláveis com meu cofre. Agora fiquei com um grande peso de papel de metal e uma nova fechadura e teclado que não servem para nada. OBRIGADO AM SEC!
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